FAQ – Perguntas Frequentes
1 – Como faço para comprar os produtos da Pombo?
É possível adquirir nossos produtos das seguintes formas:
a) Solicitando um de nossos representantes (pedido institucional)
b) Em pontos de venda como papelarias, supermercados, bazares e lojas especializadas
2 – Não estou encontrando os produtos da Pombo na minha cidade.
Caso não esteja encontrando nossos produtos, entre em contato através do email agendas@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 – 0800 015 11 01
3- Preenchi o questionário para efetuar minha compra e apareceu um erro.
Ao gerar uma mensagem de erro significa que nosso sistema não pode captar seus dados e concluir sua compra. Neste caso, é preciso efetuar a compra novamente sem o prejuízo de ter a compra em duplicidade.
4- Não achei a agenda da cor que eu queria.
Entre em contato através dos nossos canais de comunicação:
agendas@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 – 0800 015 11 01
5- Por que preciso informar meu CPF e RG para efetuar a compra?
Para que possamos emitir a Nota Fiscal referente à sua compra são necessários dados como nome, endereço completo, CPF e RG.
6- Por que não encontro mais o produto que costumava usar?
Nossas Coleções sofrem alterações a cada ano. Alguns produtos saem de linha para darem lugar a lançamentos anuais.
7- Como faço para saber sobre despesas de remessa?
Ao efetuar sua compra haverá um campo de preenchimento do CEP de entrega que informará o valor do frete a ser cobrado.
8- Como faço para tirar dúvidas a respeito da Agendas Pombo Lediberg, seus produtos e pedidos?
Nossos canais de comunicação são:
Vendas institucionais/varejo: vendassp@agendaspombo.com.br
Vendas ao consumidor: agendas@agendaspombo.com.br
Serviço de atendimento ao Consumidor: spac@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 – 0800 015 11 01
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Gravação em Relevo É possível personalizar nossos produtos com alto ou baixo relevo. Formas ideais para marcar presença junto a seus clientes e fornecedores. |
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Gravação em Hot Stamping Metalizado Tradicional e elegante o Hot Stamping Metalizado pode tornar a sua logomarca ainda mais diferenciada em ouro ou prata. Ideal para capas mais sofisticadas. |
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Gravação em Hot Stamping Colorido Inovador e surpreendente, o Hot Stamping colorido valoriza a gravação de logotipos em uma cor. Ideal para capas modernas devido à variedade de cores. |
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Gravação de Nomes Individuais A possibilidade de gravação de nomes individuais em nosso produtos oferece o diferencial de presentear com exclusividade. Recurso muito utilizado nas vendas através da Loja Virtual. |
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Cantoneiras Douradas ou Prateadas As cantoneiras douradas e prateadas dão um toque refinado, além de contribuir para a conservação dos produtos muito manuseados. |
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Cartuchos Personalizados A personalização dos cartuchos das agendas com as cores e logotipo da sua empresa surpreendem e possibilitam presentear sem a preocupação de embalagem. |
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Páginas de Propaganda Interna Personalize não só a capa como o interior do produto com a sua logomarca, fotos ou textos para surpreender ainda mais seus clientes. |